よくある質問

どんな美容師さんなの?そんな不安にお答えします。

Q どんな人が担当してくれますか?

A はじめましてこんにちわ、袋原店の阿部です。袋原店は、阿部が担当させて頂きます。
お客様とのコミュニケーションはとても大切です。あなた様がご希望されるものを美容師が理解すること。一方で、それを実現することは、可能かどうか。またすることによってデメリットがでてこないか等。考えることはたくさんあります。あなた様のご要望を最大限汲み取りながら、あなた様にご満足いただけるスタイルを一緒に作っていきましょう。ご理解と、ご協力をよろしくお願いいたします。

ex)例えばボブにしたい方がたくさん削いでくださいという場合、ボブの厚みが削れ過ぎる場合があります。こういった場合、お客様の言うとおりにするのは簡単ですが、それがお客様の本当の満足となるのかどうかを確認・相談した上で仕事を進めたいと思っています。

そのため、「ただ言うとおりにして欲しい」というお客様にはコミュニケーションが面倒と感じるかも知れません。

Q 予約はどんなことをしゃべればいいですか?

A どうぞ、お気軽にお電話ください。ご希望の日時、メニュー、お名前をお伺いするだけです。当店の方でお伺いしますので、何の心配もございません。

Q クレジットカードは使えますか?

A 申し訳ございませんが、当店ではカード類は一切ご利用いただけません。

Q 料金の~っていくらですか?

A 料金の「~」は長さによって若干料金が異なります。襟足3cmまでをご希望の場合(ショートカットやショートボブ等)は記載の通りの値段です。それ以上の長さで、腰に届かない程度の長さはすべてセミロングとさせていただいています。料金は、カットが「+200円」カラーが「+500円」パーマが「+500円」縮毛矯正が「+1000円」となります。

なお料金表は税抜き表示ですので、別途消費税がかかります。

Q 会話が苦手なんだけど・・・。

A お客様の中には雑誌を読んでゆっくりすごしたい、話かけないでほしい、そんなお客様もおられます。当店ではそんな点にも、十分配慮しております。ただ、施術前のカウンセリングだけはご希望をできるだけ再現するのに、どうぞご協力ください。

Q 例えばカラーだけでもいいの?

A カラーだけ、カットだけでも大丈夫です。当店ではカットはシャンプー別ですので、ご不要の方には無理にいたしておりません。
ただし、カラーは、スタイリング剤や、皮脂で染まりが悪くなる場合がございます。そのためにシャンプーをしないといけない場合もございます。

ご自宅であらかじめシャンプーをしていらっしゃると、プレシャンプー代金600円が節約できますよ(笑)
もちろん、お店で洗ってもらいたい方は、気兼ねなく、洗わずにいらっしゃってくださいね。

Q トリートメントや商品を押し売りされない?

A 当店ではお客様と末永い関係を築きたいと思っております。それなのに、お客様に無理強いしたらどうでしょう。それは私たちが目指す方向と違います。お客様が何に悩み、何をご希望されているか?それにより、アドバイスをすることはありますが、無理にお売りしたり、無理にトリートメントをおススメしたりはしませんので、どうぞご安心ください。

Q 車は女性でも簡単にとめられるかしら?

A お店の前に2台分スペースがあり、切り返すスペースもあるので安心だと思います。手が空いている時は、後ろをみて差し上げることも可能ですので、安心していらしてください。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加